Рост компании постоянно требует приток новых кадров. Постоянный поиск квалифицированных кадров по мере роста компании. Решить специализированные проблемы, например проблему снабжения, могут помочь люди - профессионалы в этих областях. Задача руководители и менеджеров вербовать таких людей. Конкуренты Walmart до последнего не верили в успех дисконтной торговли с низкими наценками, или не хотели верить. Им было очень тяжело расстаться со своей 45% наценкой, в то время как в магазин дисконта она составляла 6% и от покупателей не было отбоя. Чем больше вы делитесь прибылью с людьми, которые помогают вам строить бизнес - тем больше будет прибыль компании в целом. Все люди, которые делают вклад в общее дело заслуживают получать за это достойное вознаграждение. Чем лучше вы будете обращаться со своими сотрудниками - тем лучше они будут обращаться с клиентами. Именно Это является секретом успеха - повторные продажи клиентам, которым понравилось купить у вас один раз. Сначала надо наделить людей ответственностью и доверять им, а уж потом проверять их. Доверие, которое вы оказываете рядовым работникам - одно из самых главных ценностей компании. Делитесь показателями компании с сотрудниками, что бы они могли ощутить свою причастность к росту и увеличению показателей продаж. Открытость - очень важная составляющая успеха, когда ты ничего не скрываешь и тем самым позволяешь другим доверять тебе. "Снисходите" до самых рядовых сотрудников в компании. Цените их не меньше, чем менеджеров - ведь в конечном итоге именно они общаются с клиентом и делают ваш бизнес.