Низкая цена - и ваш товар будут раскупать. Не давите на своих детей и они будут с вами.
Сэм уделял больше всего своего внимания 2м вещам: Как разложить товар на прилавке и как продать его. По сути обе эти вещи подкрепляли друг друга, и хорошая выкладка сама продавала товар. Однако, никакая, даже самая удачная выкладка не могла сравниться с низкой ценой.
Очень часто практиковалась выставка-продажа, когда очень большое кол-во товара закупается по самой низкой цене и потом продается с минимальной наценкой. Такие выставки привлекали очень большой поток покупателей, которые часто приходило для того что бы просто поглазеть на кучи товара. Кучи раскупались за считаные дни.
В субботу по утрам, директора магазинов Сэма собирались и делились своими достижениями, неудачами и идеями. Такие собрания помогали либо узнать какой товар сейчас стал самым ходовым, либо изучить новый способ выкладки, который освоил один из директоров. В общем такие собрания помогали всем работать вместе и чувствовать корпоративный дух и взаимопомощь.
Сэм сам постоянно ходил в магазины конкурентов, стараясь найти что-то, что тебе делают хорошо и заставлял это делать своих директоров. "Смотрите что они делают хорошо, и применяйте это в своих магазинах" - говорил он. "Не обращайте внимание на то, что они делают плохо". Блестящий принцип, смотреть на сильные стороны твоих конкурентов, и не тратить время на то, что бы насладиться их неудачами.
Уолтоны с малых лет приучали детей к труду и любви к магазинам. Возможно именно в этом был секрет, почему дети не так сильно злились на отца, когда он не мог уделять им внимания. Дети сами полюбили работу, и когда выросли начали вкладывать свои деньги в магазины. Walmart по истине семейное дело, где каждый из членов семьи любит его всем сердцем. Я думаю, что только любовь и приверженность делу может заставить вас работать 6 дней в неделю, а иногда и все 7 с улыбкой на лице =)
Однако Сэм никогда не давил на детей и не заставлял их заниматься семейным делом, когда они выросли. Он давал им полную свободу выбора и не старался, что бы они были похожи на него. Это давало свои плоды. Дети, которых насильно не заставляли заниматься семейным делом - сами выбирали его.